Договор публичной оферты о продаже цифровых товаров
1. Общие положения
1.1. Индивидуальный предприниматель Тимохин Константин Валентинович (ИНН 772601345649, ОГРНИП 323784700243661), далее «Продавец», предлагает оформить заказ на программные продукты и лицензии, представленные на сайте https://softinto.ru/. Контактные данные и реквизиты Продавца опубликованы на странице «Реквизиты».
1.2. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 437 ГК РФ. Оформляя и оплачивая заказ, Покупатель принимает условия оферты в соответствии со статьёй 438 ГК РФ. Состав поставки, стоимость и специальные условия конкретного продукта определяются карточкой товара и согласованным заказом. При наличии отдельного договора с Покупателем применяются условия такого договора с учётом обязательных требований законодательства.
1.3. На основании вышеизложенного, внимательно ознакомьтесь с текстом публичной оферты, и если вы не согласны с каким-либо пунктом оферты, Вам предлагается отказаться от покупки Цифровых Товаров или использования Услуг, предоставляемых Продавцом.
1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
«Оферта» — предложение Продавца оформить заказ на условиях настоящего документа.
«Покупатель» — физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, оформляющее заказ. Положения законодательства о защите прав потребителей применяются в случаях, когда покупатель приобретает продукт для нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.
«Акцепт» – полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.
«Цифровые Товары» — программные продукты, лицензии и материалы электронной поставки, указанные в каталоге сайта. Объём и условия использования программ определяются лицензионными соглашениями соответствующих правообладателей; приобретение поставки не означает передачу исключительных прав на программное обеспечение.
«Заказ» – отдельные позиции из ассортиментного перечня Цифровых Товаров, указанные Покупателем при оформлении заявки на интернет-сайте.
2. Предмет договора
2.1. Продавец продает Цифровой Товар в соответствии с действующим прейскурантом, опубликованным на интернет-сайте Продавца «https://softinto.ru/», а Покупатель производит оплату и принимает Цифровой Товар в соответствии с условиями настоящего Договора.
2.2. Настоящий Договор и приложения к нему являются официальными документами Продавца и неотъемлемой частью оферты.
3. Оформление Заказа
3.1. Заказ Цифрового Товара осуществляется Покупателем через Интернет-сайт https://softinto.ru/.
3.2. При оформлении заказа Покупатель указывает адрес электронной почты и другие данные, запрашиваемые формой заказа. После оплаты продукта, требующего регистрации, Покупатель заполняет анкету по индивидуальной ссылке, связанной с заказом, и передаёт корректные реквизиты владельца лицензии. Ссылка предоставляется на странице заказа и в письме. До оплаты необходимость предоставления реквизитов разъясняется на сайте.
3.3. Покупатель может обратиться к Продавцу для уточнения или исправления предоставленных реквизитов. Если данные уже переданы на регистрацию, возможность их изменения уточняется у компании «1С» или уполномоченного участника поставки; после завершения регистрации изменение владельца и регистрационных сведений не гарантируется. Продавец использует данные для исполнения заказа, связи с Покупателем и регистрации продукта; необходимые данные могут передаваться правообладателю и участникам поставки в объёме, необходимом для её выполнения. Порядок обработки персональных данных описан в политике конфиденциальности.
3.4. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.
3.5. Покупатель несёт ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.
3.6. Оплата Покупателем самостоятельно оформленного на интернет-сайте Заказа означает согласие Покупателя с условиями настоящего Договора. День оплаты Заказа является датой заключения Договора купли-продажи между Продавцом и Покупателем.
3.7. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Цифрового Товара, перед оформлением Заказа ему необходимо обратиться за консультацией к Продавцу.
4. Сроки исполнения Заказа
4.1. Стандартный срок электронной поставки — 1–2 рабочих дня после поступления оплаты и получения полных корректных реквизитов, необходимых для регистрации лицензии. Рабочие дни для обработки поставки — понедельник–пятница, за исключением нерабочих праздничных дней. До получения необходимых реквизитов регистрация и отгрузка не могут быть завершены. Если для конкретного продукта требуется иной срок, он сообщается Покупателю до оплаты и согласуется отдельно.
4.2. При обнаружении неполных или некорректных данных Продавец связывается с Покупателем для их уточнения. Срок, предусмотренный пунктом 4.1, отсчитывается после получения данных, необходимых для регистрации. Этот порядок не освобождает Продавца от ответственности за допущенные им нарушения.
5. Оплата Заказа
5.1. Покупатель оплачивает заказ одним из способов, доступных на странице оформления заказа, либо по согласованному счёту. Подтверждение оплаты и получение лицензии — разные этапы: письмо об оплате само по себе не означает завершения регистрации или передачи материалов поставки.
5.2. Цены в каталоге могут изменяться для новых заказов. Стоимость уже согласованного и оплаченного заказа не увеличивается Продавцом в одностороннем порядке. Изменение состава заказа и связанных с ним условий допускается по соглашению сторон с соблюдением требований законодательства.
6. Доставка товара
6.1. После регистрации Продавец передаёт материалы электронной поставки на согласованный адрес электронной почты. Состав материалов зависит от продукта и может включать регистрационные сведения, документы лицензии, инструкции и ссылки на получение дистрибутива. Автоматическое скачивание непосредственно после оплаты и отправка бумажных материалов не предполагаются, если это отдельно не указано в составе поставки.
7. Возврат Заказа
7.1. Для отмены заказа, возврата оплаты, обмена или сообщения об ошибке поставки Покупатель обращается на mail@softinto.ru, указывая номер заказа и суть обращения. Не следует отправлять в обращении пароли и конфиденциальные коды лицензии.
7.2. Порядок отмены оплаченного заказа зависит от стадии регистрации:
а) Если Продавец ещё не передал данные Покупателя на регистрацию в компанию «1С» или уполномоченному участнику поставки, Покупатель может отменить заказ и получить полный возврат оплаты за отменяемую поставку. Заполнение анкеты само по себе не означает начала регистрации.
б) Если данные уже переданы на регистрацию, Продавец уточняет возможность остановки заявки и её фактический статус. Отправка заявки не равнозначна завершённой регистрации, однако её отмена не всегда возможна. Решение о добровольной отмене и возврате принимается после подтверждения остановки заявки либо результата её рассмотрения; зарегистрированная лицензия рассматривается по пункту 7.3.
в) Если компания «1С» отклонила или вернула заявку для исправления, лицензия не зарегистрирована и поставка не выполнена, Продавец предлагает уточнить данные или согласовать подходящий состав заказа. Покупатель вправе отказаться от исправления или изменения заказа и получить полный возврат оплаты за неисполненную поставку. Покупатель не обязан приобретать дополнительные продукты для получения такого возврата.
г) Указанный порядок добровольной отмены не ограничивает требований, которые Покупатель вправе предъявить по применимому законодательству.
7.3. После регистрации или передачи прав возможность изменения владельца, обмена или возврата определяется с учётом характера продукта, условий предоставления прав и применимого законодательства. Сам по себе электронный способ поставки не является основанием для отказа в законных требованиях Покупателя.
7.4. При поставке другого продукта, неполного комплекта, недействительных материалов либо ином ненадлежащем исполнении заказа Покупатель вправе обратиться к Продавцу для устранения нарушения и предъявить требования, предусмотренные применимым законодательством. Порядок и сроки рассмотрения требований и возврата денежных средств определяются применимыми нормами закона и согласованными условиями заказа; настоящая оферта не ограничивает обязательные права Покупателя.
8. Авторские права
8.1. Права на программные продукты, товарные знаки и материалы правообладателей принадлежат соответствующим правообладателям. Использование программ осуществляется в пределах предоставленной лицензии. Права на собственные тексты и графические материалы Продавца охраняются в соответствии с законодательством.
9. Права, обязанности и ответственность
9.1. Каждая сторона несёт ответственность за нарушение своих обязательств в соответствии с применимым законодательством. Покупатель соблюдает условия лицензии и не использует программу за пределами предоставленных прав. Установка, настройка, перенос данных и сопровождение не входят в стоимость лицензии, если прямо не включены в состав заказа; объём, стоимость и сроки таких услуг согласуются отдельно.
9.2. В соответствии с п. 4 ст. 16 Федерального закона «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» Продавец обязуется: предотвращать попытки несанкционированного доступа к информации и/или передачу ее лицам, не имеющим непосредственного отношения к исполнению Заказов; своевременно обнаруживать и пресекать такие факты.
9.3. По вопросам исполнения заказа и претензиям Покупатель может обратиться на mail@softinto.ru или по телефону +7 (937) 869-25-73. Обязательный досудебный порядок применяется только в случаях, предусмотренных законом или применимым договором. Условия настоящей оферты не ограничивают установленные законом способы защиты прав Покупателя.
E-mail: mail@softinto.ru
Сайт: https://softinto.ru/