Перенос базы и перенос программной лицензии 1С — разные задачи. База содержит рабочие данные, а программная лицензия разрешает запуск в определённой схеме. Простое копирование файлов со старого компьютера не является универсальным способом восстановления лицензии на новом.
Содержание: Подготовка · Порядок переноса · Проверка · Особые случаи · Вопросы
Что подготовить до замены компьютера
- Точное наименование продукта, регистрационный номер и документы поставки.
- Сведения о последней активации и владельце продукта.
- Учёт использованных ПИН-кодов и доступный резервный код.
- Описание схемы: лицензия на рабочем компьютере, сервере или другом узле.
- Проверенную резервную копию базы, если переносится и сама база.
Сначала определите тип защиты. Эта инструкция относится к программной лицензии платформы. Аппаратный USB-ключ и отдельная защита отраслевой конфигурации могут требовать другого порядка. Не применяйте процедуру одного продукта к другому.
По возможности завершите подготовку до отключения старого компьютера. Сохраните исходные сведения активации в защищённом месте. ПИН-коды не размещайте в публичных заявках и обсуждениях.
Общий порядок переноса программной лицензии
- Проверить условия использования продукта на новом компьютере и доступность восстановления.
- Установить подходящую платформу и подготовить новую схему доступа.
- Завершить работу в прежней схеме, чтобы перенос не превратился в использование одного права на дополнительные рабочие места.
- Запустить предусмотренную продуктом процедуру получения или восстановления лицензии.
- При изменении ключевых параметров использовать резервный ПИН-код в соответствии с мастером и инструкцией поставки.
- Ввести регистрационные сведения так, как они были указаны при первоначальном получении лицензии.
- Сохранить результат активации и проверить запуск.
Если мастер спрашивает, менялись ли параметры компьютера, отвечайте по фактической ситуации. Новый компьютер или изменённая виртуальная машина — повод проверить необходимость резервного кода. Не отмечайте отсутствие изменений только ради попытки использовать прежний код.
Названия команд и шаги мастера зависят от версии платформы и продукта. Для обычной программной лицензии ориентируйтесь на документацию платформы, а для отраслевого решения дополнительно проверьте руководство разработчика.
Как проверить результат переноса
- Открыть нужную базу с нового рабочего места.
- Проверить сведения о лицензии в доступных программе средствах диагностики.
- Проверить запуск в реальной схеме подключения сотрудника.
- Если переносилась база, сверить данные и ключевые операции.
- Зафиксировать дату, компьютер и использованный код.
Успешный запуск под администратором компьютера не заменяет проверку под обычной учётной записью сотрудника. Для серверной выдачи лицензий проверьте подключения, через которые пользователи действительно работают.
Если лицензия не найдена, сначала сохраните точный текст сообщения и проверьте схему получения. Не используйте следующий резервный код автоматически: диагностика ошибки «Лицензия не обнаружена».
Особые случаи
Закончились резервные коды. Для продуктов с предусмотренной выдачей дополнительного кода обращаются в Центр лицензирования. Порядок и ограничения — в отдельной инструкции.
Базовая версия. У неё отдельные ограничения активации и использования. Не рассчитывайте на порядок восстановления ПРОФ без проверки своей поставки.
Многопользовательская лицензия. Уточните, где она установлена и кто выдаёт её пользователям. Перенос общего узла может затронуть сразу несколько рабочих мест.
Виртуальная машина. Проверьте изменения её ключевых параметров и условия лицензирования до миграции. Копия виртуального диска не означает независимую лицензию для второй машины.
Частые вопросы
Можно просто скопировать файл .lic? Файл связан с параметрами среды. Копирование на другой компьютер само по себе не гарантирует работоспособность и не меняет лицензионные права.
Перенос лицензии переносит документы? Нет. Данные базы переносят отдельно: перенос 1С с базой.
Нужно купить ещё одну лицензию? Не обязательно для замены рабочего места. Если нужно одновременное использование дополнительных рабочих мест, состав прав проверяют отдельно.
Старый компьютер сломан. Подготовьте документы и сохранившиеся сведения активации, опишите ситуацию официальной поддержке. Не подбирайте исходные данные наугад.
Помощь с переносом
Укажите продукт, тип защиты и схему работы. Для первичной заявки достаточно описания ситуации без ПИН-кодов. Это поможет определить порядок переноса и проверки.
Официальные материалы: инструкция получения программных лицензий и поддержка 1С.